# 확인 항목
| 항목 | 내용 | 시기·방식 |
|---|---|---|
| 상담 접수 | 사용 인원·주방 환경 확인 | 24시간 접수 |
| 일정 조율 | 거주 지역 설치기사 배정 | 통상 2~5일 |
| 설치·시운전 | 급수 연결 확인 후 설치 | 방문 당일 |
| 사용 안내 | 조작법과 필터 교체 주기 안내 | 설치 직후 |
# 준비하면 빠른 것
- 서울 설치 주소를 접수 때 알려주세요.
- 사용 인원과 주방 환경을 확인해 모델을 안내합니다.
- 기존 정수기 철거도 설치와 함께 진행합니다.
서울 정수기는 상담 접수 후 서울 담당 설치기사가 방문해 급수 위치를 확인하고 설치합니다. 상담은 24시간 접수되고 방문 일정은 통상 2~5일 안에 조율되며 요금은 상담 후 안내합니다.
| 항목 | 내용 | 시기·방식 |
|---|---|---|
| 상담 접수 | 사용 인원·주방 환경 확인 | 24시간 접수 |
| 일정 조율 | 거주 지역 설치기사 배정 | 통상 2~5일 |
| 설치·시운전 | 급수 연결 확인 후 설치 | 방문 당일 |
| 사용 안내 | 조작법과 필터 교체 주기 안내 | 설치 직후 |
# FAQ
전화나 상담 접수로 신청하면 사용 인원과 주방 환경을 확인한 뒤 모델을 안내합니다. 상담은 24시간 접수되고, 설치 희망일을 정하면 거주 지역 설치기사가 방문 일정을 확정합니다. 요금과 약정 조건은 상담 후 안내합니다.
상담 후 통상 2~5일 안에 설치기사 일정이 조율됩니다. 지역과 재고에 따라 늦어질 수 있어 이사·입주 일정이 있으면 상담 때 미리 알려주세요. 급수 배관 작업이 필요하면 방문 전에 별도로 일정을 맞춥니다.
네, 설치기사 방문 시 기존 정수기 철거와 새 제품 설치를 함께 진행합니다. 기존 설치 자리를 그대로 쓰는 경우가 많고, 벽면 자국이나 누수 흔적은 현장에서 함께 확인합니다. 철거 여부는 상담 접수 때 말씀해 주세요.
관리 방문과 약정이 필요하면 렌탈, 관리를 직접 하고 싶으면 일시불이 맞습니다. 두 방식 모두 상담에서 비교해 안내하며, 금액은 화면에 표시하지 않고 상담 후 안내합니다. 사용 기간 계획을 먼저 정하면 선택이 쉽습니다.